Politique de confidentialité

Elodie Biolay, propriétaire du site www.hygeenature.fr, est soucieuse de respecter la vie privée de ses utilisateurs. L’utilisateur est tout internaute se connectant sur ce site et toute personne utilisant ses services en ligne ou en présentiel.

À cette fin, la présente politique de confidentialité décrit comment Séverine Lapp collecte, utilise, communique, transfère et conserve les informations concernant ses utilisateurs et explique leurs droits sur leurs informations personnelles.

Disposition légale

En France, les données personnelles sont protégées par la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés n° 78-87 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, ainsi que par l’article L. 226-13 du Code Pénal relatif au secret professionnel.

Au sein de l’Union Européenne, les données personnelles sont protégées par la directive européenne relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données n° 95/46/CE du 24 octobre 1995, abrogée par le Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne (RGPD) n° 2016/679 entré en application le 25 mai 2018 .

Finalité du traitement des données personnelles

Le RGPD définit les données à caractère personnel comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, sachant qu’est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

La collecte ou la réception des données à caractère personnel est toujours justifiée par les services rendus par Elodie Biolay. Dans le cas où l’utilisateur : s’inscrit à la newsletter ou contacte l’entreprise via le formulaire de contact ou réserve une prestation de service, il communique directement des données à caractère personnel nécessaires au traitement de sa demande. Dans le cas où l’utilisateur accepte les cookies, il accepte de communiquer des données à caractère personnel nécessaires à sa navigation sur le site.

Lorsque Elodie Biolay collecte des données à caractère personnel, les champs obligatoires sont signalés au moyen d’une astérisque. Le défaut de communication d’une donnée personnelle obligatoire provoquera la non validation du formulaire en question. Elodie Biolay ne pourra donc pas donner suite à la demande de l’utilisateur.

Aucune information personnelle de l’utilisateur de ce site n’est publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers à l’insu de l’utilisateur.

Formulaire de contact

Quand l’utilisateur soumet une demande via le formulaire de contact, les données personnelles inscrites dans le formulaire sont :

– son prénom

– son adresse e-mail

– son téléphone

– l’objet du message

– son message

Ces données sont collectées dans le seul et unique but de pouvoir contacter l’utilisateur suite à une demande d’information de sa part.

Prise de rendez-vous sur Itiaki

Quand l’utilisateur réserve un rendez-vous via la plateforme Itiaki, les données personnelles inscrites dans le formulaire sont :

– son prénom

– son nom

– son adresse e-mail

– son téléphone

Ces données sont collectées dans le seul et unique but de pouvoir contacter l’utilisateur suite à une demande d’information de sa part ou d’assurer un contrat de prestation de service.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés par le navigateur de l’utilisateur sur son ordinateur, son smartphone ou tout autre appareil connecté à Internet. Ils servent à optimiser le fonctionnement des sites, mais aussi à collecter des informations. Ils sont indispensables au confort et à la sécurité de navigation sur les sites et à l’obtention d’informations sur les sites visités par l’utilisateur.

Elodie Biolay propose à l’utilisateur de paramétrer (activer ou non) des cookies via le bandeau présent en bas de page lors de son arrivée sur le site :

– cookies essentiels : ils permettent l’activation de fonctionnalités essentielles telles que la sécurité, la vérification d’identité et la gestion de réseau. Ils ne peuvent pas être désactivés. L’utilisateur peut obtenir davantage d’informations ici.

– cookies marketing : ils sont utilisés pour suivre l’efficacité de la publicité afin de fournir un service plus adapté et de diffuser de meilleures annonces en fonction des intérêts du visiteur.

– cookies fonctionnels : ils collectent des données pour se souvenir des choix que fait l’utilisateur afin d’améliorer et de personnaliser son expérience.

– cookies analytiques : ils aident à comprendre comment le visiteur interagit avec le site, à découvrir les erreurs et à fournir une meilleure analyse globale.

Ce site utilise Google Analytics à des fins statistiques (mesurer et analyser l’audience du site). L’utilisateur peut consulter la politique de Google Analytics ici. L’utilisation de cet outil ne permet pas d’identifier l’utilisateur. Les données recueillies par l’intermédiaire des cookies de Google Analytics sont conservées pour une durée indéterminée.

L’utilisateur est en mesure de changer le paramétrage applicable aux cookies à tout moment, afin de les désactiver dans son navigateur. Toutefois, après la désactivation des cookies, l’utilisateur ne pourra plus avoir accès à certaines fonctionnalités du site.

La bannière de cookies présente lors de l’arrivée de l’utilisateur sur le site lui permet d’activer ou non les cookies marketing, fonctionnels et analytiques avant son consentement. Néanmoins, certains éléments externes continueront à charger des cookies.

L’utilisateur peut identifier les cookies utilisés par chaque solution commerciale, application tierce ou intégration tierce en utilisant la vue des cookies intégrée du navigateur Chrome par exemple. En mode incognito, l’utilisateur doit cliquer sur l’icône cadenas à côté de la barre d’URL, puis sélectionner « Cookies ».

L’utilisateur peut s’informer sur les outils permettant de maîtriser les cookies sur le site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

– https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

La durée pendant laquelle un cookie restera sur l’ordinateur ou l’appareil mobile de l’utilisateur sera différente selon s’il s’agit d’un cookie « permanent » ou « de session ». Les cookies permanents resteront sur l’ordinateur ou sur l’appareil mobile de l’utilisateur jusqu’à ce qu’ils arrivent à expiration ou soient supprimés. Les cookies de session resteront jusqu’à l’arrêt de la navigation de l’utilisateur sur le site.

Le dépôt et la lecture de cookies ne sont pas effectués :

– si l’utilisateur se rend sur le site (page d’accueil ou directement sur une autre page du site à partir d’un moteur de recherche par exemple) et ne poursuit pas sa navigation.

– si l’utilisateur clique sur le lien présent sur la bannière de cookies lui permettant de paramétrer les cookies et le cas échéant de refuser leur dépôt.